Türkiye’nin hızlı ticaret platformu Yemeksepeti, 20 yıldır iş ortağı restoranlara sunduğu fayda ve imkanlara bir yenisini daha ekledi. Güçlü teknolojik altyapısını ve tecrübesini iş ortakları ile paylaşarak son dönemde 50 binden fazla restoranının dijitalleşmesini sağlayan Yemeksepeti, “Yemeksepeti Vitamin” adını verdiği eğitim platformu ile bu süreci bir ileri noktaya taşıyor.
Yeni eğitim platformu Yemeksepeti Vitamin’de iş ortağı restoranlar için özel hazırlanan video, doküman, interaktif ve canlı yayın eğitimlerle, online yemek siparişi sektöründe bu restoranların iş hacimlerini artırmak hedefleniyor. Platformda, video ve etkileşimli video olmak üzere 80’den fazla eğitim bulunuyor. 80’i geçen eğitimler içerisinde, restoranların kullandığı sipariş ve kontrol sistemlerinde yapabilecekleri tüm işlemlerin ekran eğitimleri ve en sık sorulan konular yer alıyor. Bununla birlikte Yemeksepeti sipariş süreci ve diğer konularda restoranların kendilerini nasıl geliştirebilecekleri gibi konularda da eğitimler bulunuyor. Yemeksepeti iş ortağı olan restoranlar Yemeksepeti Vitamin eğitim platformuna kendi kullandıkları kontrol panelinden doğrudan giriş yaparak diledikleri konuda almak istedikleri eğitimi seçebiliyor. Yemeksepeti ile çalışmaya yeni başlayan restoranlar için başlangıç eğitimleri olduğu gibi, uzun süredir iş ortağı olan restoranlar ise kendilerini operasyonel anlamında geliştirip, daha fazla ciro kazanma konusunda akıllarına gelebilecek tüm sorulara cevap bulabiliyor.
Yemeksepeti Vitamin eğitimleri öncelikle bir ihtiyaç analizi yapılarak ve restoranlarla etkileşimde olan tüm ekiplerden geri bildirimler alınarak hazırlandı. Bu ekiplerin restoranlarla paylaştığı yönlendirme araçları toplandı ve tüm bilgiler yeniden düzenlenip geliştirilerek platforma uygun hale getirildi.
Yemeksepeti CSO’su Sertaç Şener Yemeksepeti Vitamin ile ilgili olarak şunları söyledi: “Kurulduğumuz günden bu yana oluşturduğumuz ekosistem içindeki en önemli paydaşlarımızdan biri olan iş ortaklarımıza fayda ve imkanlar sunmak önceliklerimiz arasında yer alıyor. Son dönemde online sipariş tecrübesi olmayan 50 binden fazla restoranın dijitalleşmesine ve bu süreç içinde cirolarının artmasına destek olduk. Bu restoranların yüzde 82’sinin tekil, yani mahalle restoranlarından oluşması dijitalleşmenin ne kadar önemli olduğunun en önemli göstergesi. Şimdi Yemeksepeti Vitamin eğitim platformu sayesinde iş ortağı restoranlarımız, sadece Yemeksepeti sistemlerini daha iyi kullanmayı değil, aynı zamanda e-ticaret pazarındaki iş hacimlerini büyütmek için doğru adımları da takip edebilme imkanı da bulacaklar.”
Yemeksepeti, Vitamin eğitim platformu programının bir sonraki aşamasında eğitim hizmetinin dışında restoranlara birebir dokunabilme adına restoran buluşmaları, workshop’lar ve röportajlar da dahil birçok faaliyetle restoranların dijital gelişimine bir katkıda daha bulunmayı ve e-ticaret dönüşümlerine destek olmayı hedefliyor.